La Comissió Mixta
d’Interpretació i Vigilància de l’Acord de Matèries Comunes 2014-2017 va
tractar el passat 15-04-2015 sobre la interpretació de l’article 10.5 de
l’annex 3 de l’Acord, segons el qual es fixa una productivitat de 1.000 euros anuals per la principal funció
d’atenció al públic a l’OAC.
El motiu de la controvèrsia
era determinar si tot el personal de l’OAC indiscriminadament tenia dret
d’accés a aquesta paga o només aquells/es que estan de manera permanent de cara
al públic. Finalment la Comissió Interpretà que, atès que els temps reals
d’atenció al públic són mesurables, s’estableixi una proporcionalitat i es
retribueixi d’acord amb el resultat corresponent. El temps invertit per cada
treballador/a en aquesta tasca serà consultable i accessible.
Per altra banda es determina
que les substitucions de llarga durada de front-office siguin prioritàriament
efectuades per personal del mateix nivell professional que la persona
substituïda.